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Our operations will be disrupted on 17 and 18 February, due to our office move. We will be back on deck on Monday, 21 Feb. All current jobs will be dealt with as arranged.


Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Unsere Geschäftsbedingungen sind auf reibungslosen, schnellen und guten Service abgestimmt. Alle im Folgenden genannten Bedingungen sind automatisch Teil jedes Vertrages, den wir mit unseren Kunden abschließen.

  • Wir erstellen für jede Arbeit ein schriftliches Angebot, das als Vertrag angelegt ist.
    Dieser wird von unseren Kunden unterschrieben zurückgeschickt.
    Gelegentlich treffen wir andere Abmachungen, die in der Regel eine Vorauszahlung beinhalten.

  • Wir berechnen nach der englischen Wörterzahl (Übersetzungen) oder nach dreistündigen Arbeitsschichten (Dolmetschen und andere Leistungen).

  • Für zusätzliche Dienstleistungen berechnen wir einen Standardsatz, z.B. für Sonderbescheinigungen oder gerichtlich erforderliche eidesstattliche Erklärungen.

  • Unser Voranschlag bleibt fünf Arbeitstage lang gültig. Der Preis kann um bis zu 10% variieren, es sei denn ein Festpreis ist ausdrücklich vereinbart worden.

  • Unsere Arbeit wird stets von NAATI-akkreditierten Übersetzern und Dolmetschern durchgeführt, außer wenn es in der Sprache keine Akkreditierung gibt.

  • Wir akzeptieren Texte in Dateiformat oder in schriftlicher Form. Der Text muss gut lesbar sein. Alle Standard-Textformate werden akzeptiert, z.B. .doc oder .pdf.

  • Wir übernehmen keine Garantie für die Echtheit des Quellendokumentes.

  • Wir übernehmen keine Haftung für jeglichen Schaden oder Verlust, der direkt oder indirekt durch die Verwendung unserer Dienstleistung, durch das Vertrauen auf ihre Gültigkeit oder durch das Unvermögen, sie wie geplant zu verwenden, zustande kommt.

  • Unsere Übersetzungen werden prinzipiell in Auszugsform angefertigt.

  • Wir liefern per E-Mail, Fax oder als offiziell beglaubigter Ausdruck per Post. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner persönlichen Angaben verantwortlich.

  • Wenn keine anderen Vereinbarungen getroffen worden sind, so liefern wir nach Erhalt des gesamten Rechnungsbetrags.

  • Rechnungen können entweder durch Überweisung, per Scheck, mit Kreditkarte (Visa, MasterCard oder AMEX), über PayPal oder bar bezahlt werden. Klicken Sie hier, um ein Zahlungsformular für Kreditkartenzahlung aufzurufen, das Sie ausdrucken und ausgefüllt an uns faxen können.

  • Für Sendungen ins Ausland und Kreditkartenzahlungen berechnen wir einen Aufschlag von 5%.

  • Wir arbeiten auf Grundlage des australischen Gesetzes und insbesondere des Trade Practices Act 1974.

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